远东鹏质疑复函〔2020〕1-11号
各投标人:
2020年11月5日，我公司收到《关于网络设备维保服务采购项目的质疑函》（以下简称《质疑函》）。关于《质疑函》反映的“网络设备维保服务采购项目”（项目编号：2020XY1218SZYH）有关问题，现答复如下：
询问问题
《质疑函》反映的问题
《质疑函》反映：1、招标文件第65页（附表）评分标准和细则中，商务部分即3.1项：“2016年以来投标人具有相关业务项目案例经验（平台软件版本升级业务实施案例）：每提供1个案例得1分；本项最多得5分。（要求提供体现以上要求的合同关键页复印件加盖公章，原件备查，不清晰或未提供不得分）。”
2、招标文件第65页（附表）评分标准和细则中，商务部分即3.2.3项：“具备2人熟悉本项目产品的专业技术工程师得3分，有1名熟悉的得1分。（提供团队成员获取推荐软件产品厂家的资格认证证书扫描件）”。
所质疑事项说明如下：
1、本项目为设备维保项目，评分规则中提到的“平台软件版本升级业务实施案例”泛指哪一些内容？
2、评分规则中提到“获取推荐软件产品厂家的资格认证证书”，这里的推荐软件产品厂家泛指哪一些厂家？
由于该项目为设备的维保及服务合同，以上的两条都是针对软件的要求，所以不太理解其中代表的内容，因为涉及到得分，希望能给于说明答复，以确保能正确响应。
回复
答复意见：
1、网络设备维保服务项目购买的原厂维保服务实则包含但不限于网络设备配件更换、软件版本升级、漏洞修复等服务。评分项中提及的“平台软件升级业务实施案例”为购买网络设备原厂维保服务的所发生的软件升级等服务。本评分项为同类业绩评分标准，有提供同类网络设备维保服务案例，无“平台软件升级业务实施情况”亦可按得分标准取得相应分数。提供同类网络设备维保服务案例合同关键页复印件加盖公章有效。
2、该质疑事项为项目团队评分项评分标准。“获取推荐软件产品厂家的资格认证证书”这里的推荐软件产品泛指哪一些厂家”是指该网络设备维保服务项目中涉及的5个品牌的厂家资格认证。评分标准中“项目团队”同时具备5个品牌的厂家资格认证2人及以上并提供证书扫描件加盖投标人公章得3分，同时具备5个品牌的厂商资格认证1人并提供证书扫描件加盖投标人公章得1分，未提供资格证书扫描件或提供少于5个品牌资格认证扫描件不得分。
“依法合规、公平公正、优质服务、廉洁高效”是我们的服务宗旨，贵机构来函有利于我们完善和改进工作，提高服务质量。欢迎继续对我司工作进行监督，希望贵机构在招标采购活动中取得成功。（质疑咨询电话：0755-82078199）
此复。
采购代理机构：
中国远东国际招标有限公司
2020年11月16日
